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| 講 演: |
『営業、販売、サービスを活かすためのQMS』
製造と比べ、営業、販売、サービスでISOが低調なのは、『ISOは製造だけのもの』、『ISOは営業、販売、サービスに役立たない』などの誤解から生じていると考えられます。
営業、販売は、製造とは異なるサービスの特徴を有しています。そのことを考慮し、これを活用することで、営業、販売、サービスにおけるQMS活動は、製造と同じ、又はそれ以上のメリットを得ることができるはずです。
今回の講演では、サービスの特性をQMSに反映するポイントを述べるとともに、企業における活動事例を紹介します。
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| 講 師: |
山本 宏司
(株)グローバルテクノ ISO9001/ISO22000/ ISO13485 研修コース主任講師
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| 交流会: |
軽食・ドリンク付 |
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参加費:¥3,000
(税込)
定員:50名様
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